Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом ИП Михайлов Алексей Игоревич (ИНН 230209848654) (далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сайта luchmarket.ru в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в настоящей Политике.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации:

• Адрес электронной почты
• Имя (опционально)
• Город (опционально)

При оформлении заявки на товар:

• Имя покупателя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки / точка самовывоза (опционально)
• Комментарий к заявке

Автоматически (технические данные):

• IP-адрес
• Данные браузера (User-Agent)
• Страницы посещений и время просмотра
• Файлы cookie

3. Цели обработки данных

• Обеспечение функционирования учётной записи Пользователя
• Передача заявки Пользователя в выбранный Магазин-партнёр
• Отправка уведомлений о статусе заявки (по запросу)
• Улучшение качества сервиса, анализ посещаемости (Яндекс.Метрика)
• Предотвращение мошеннических действий
• Выполнение требований законодательства РФ

4. Передача данных третьим лицам

Данные заявки (имя, телефон, email, адрес) передаются Магазину-партнёру, в который Пользователь подал заявку, исключительно для обработки этой заявки. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

Данные могут быть переданы по законному требованию государственных органов Российской Федерации.

Для аналитики используется Яндекс.Метрика (счётчик 98096509). Политика Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.

5. Файлы cookie

Сайт использует следующие типы cookie:

• Технические (сессия, авторизация) — обязательны для работы Сайта
• Аналитические (Яндекс.Метрика) — для анализа поведения пользователей

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе части функций Сайта.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах в России. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных: HTTPS-шифрование соединения, хэширование паролей (bcrypt), ограниченный доступ сотрудников к данным.

Сроки хранения: данные учётной записи — до удаления аккаунта + 30 дней; данные заявок — 3 года; технические логи — 90 дней.

7. Права Пользователя

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь вправе:

• Получить информацию о факте обработки своих ПД, о целях, способах и сроках обработки
• Получить копию обрабатываемых данных
• Требовать исправления неточных, неполных или устаревших данных
• Требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом («право на забвение»)
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде

Для реализации прав направьте запрос на: support@luchmarket.ru. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения запроса.

8. Уведомление об утечках данных

В случае выявления инцидента, повлёкшего неправомерную передачу или уничтожение персональных данных, Оператор уведомляет:

• Роскомнадзор — в течение 24 часов с момента выявления инцидента
• Затронутых субъектов ПД — в течение 72 часов (если установлены контактные данные)

9. Ответственный за организацию обработки ПД

Ответственное лицо: ИП Михайлов Алексей Игоревич (ИНН 230209848654). Контакт: support@luchmarket.ru.

10. Включение в реестр операторов ПД

Оператор уведомил Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке ст. 22 152-ФЗ. Сведения внесены в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (проверить на сайте РКН).

11. Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все ПД хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

12. Изменения политики

Оператор вправе обновлять Политику. О существенных изменениях Пользователь уведомляется по email или путём публикации новой версии на Сайте за 14 дней до вступления в силу.